主题：物业好管家—记富虹集团辽阳富虹物业保洁部长王颖

　　我们辽阳富虹物业的保洁部长叫王颖，小区里年轻的业主都叫王姐，年纪大的都亲切的叫王部长。众所周知富虹小区从水月翰宫一二期，到阳光尊邸一二三期，从二00五年投入使用至今已有十几年的历史，王颖部长是二零一三年来到辽阳富虹物业的，到现在已近五年，从来到辽阳富虹物业那天起就经常放弃节假日和休息日，不计个人得失，任劳任怨，每天早来晚走，几年下来辽阳富虹物业王颖部长能熟悉每个家庭，甚至每个业主的基本情况，园区的每个角角落落她都了如指掌，每天上班的第一件事就是巡视园区她总是能在第一时间发现问题，解决问题。业主有什么事她总是第一时间到现场处理，时间一长在业主心里形成一个习惯有事找辽阳富虹物业，有事找王姐。小区里的很多业主都知道辽阳富虹物业王部长的电话，王部长几年来从来没有关过机，业主们也总是有事第一时间打王部长的电话。王部长也是无论多晚、什么时间都会接听业主们的电话，帮他们解决问题。辽阳富虹物业王部长经常说的是；我们是做服务行业的，就是为业主服务的，业主的事情无小事，无巨细，只要业主满意了我们的服务质量也就上去了。

　　记得曾经富虹阳光尊邸一期11号楼有个女业主，往绿地拉了一车粪土，以高于地面半米的高度用于栽植果树和花卉，该业主因为有轻微精神方面的疾病，经常哭喊骂人，物业两次前去清理，因该业主情绪异常激动，怕造成人身伤害而被迫停止。后经辽阳富虹物业王颖部长多次耐心细致地劝说，晓之以情，动之以理，最终该业主终于同意将绿地恢复，事情得到圆满解决。

　　王颖部长不但对园区里的业主服务细致周到，对手下的员工也是爱护有加；众所周知，辽阳富虹物业的绿化工作又苦又累，夏天一身水，冬天一身雪。夏天在园区工作时，员工经常被马蜂蛰伤，王部长自己掏钱，带辽阳富虹物业员工去附近诊所输液治疗，并买来防蚊虫叮咬的药，每当夏季来临中午最热的时候，总是能每天看到王部长给辽阳富虹物业保洁员、绿化班送去消暑的绿豆汤和雪糕饮料，让同志们多注意，天气太热，注意防暑。冬季的时候她总让同志们多穿衣服。

　　王颖部长用细致周到的服务让业主们十分满意，用无微不至的关怀让手下的同事们感到十分暖心。

　　富虹小区虽然已经不在年轻，但仍然焕发出蓬勃生机和美丽。

　　王颖部长也仍然几年如一日的忙碌于园区的大小琐事中，辽阳富虹物业王颖部长是一个平凡而美丽的保洁部长，但在业主和同事们的心里也是最美的部长。